小议参考咨询

参考咨询服务工作作为图书馆的一项核心业务工作,是现代图书馆的基础工作之一,体现着图书馆信息服务的专业化、数字化、知识化程度。参考咨询是发挥图书馆情报职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。     

从传统参考咨询服务到数字参考咨询服务——谈高职院校图书馆参考咨询工作

介绍了参考咨询服务工作的概念,阐述了传统参考咨询服务与数字化参考咨询服务的区别,并就高职院校图书馆从传统参考咨询服务转变到数字化参考咨询服务工作提出了建议,     

传统参考咨询与数字参考咨询的整合

论述了在网络化环境中图书馆参考咨询的发展趋势：传统与数字化两种参考咨询服务的的整合.分别从信息资源、人力资源、咨询机构、服务手段、服务费用五个方面论述了这种整合.     

论述图书馆数字参考咨询系统设计的前期工作

论述了数字参考咨询服务的概念及主要形式,分析了数字参考咨询系统的设计原则及模块设计原理,并就国内图书馆数字参考咨询的服务现状,提出了发展我国数字化合作参考咨询服务的前提基础。     

图书馆数字化参考咨询服务探析

分析了数字化参考咨询服务的基本特征,论述了图书馆开展数字化参考咨询服务的主要模式.     

广东民办高校图书馆数字参考咨询服务状况调查研究

本文通过对广东省民办高校图书馆数字化参考咨询服务状况的调查和分析,论述了民办高校图书馆开展数字化参考咨询服务的对策。     

高校图书馆开展数字化参考咨询服务的必要性

文章简单介绍图书馆数字化参考咨询服务的一些情况，从读者和图书馆两方面分析探讨了高校图书馆开展数字化参考咨询服务的必要性。     

数字化资源下服务主导型数字图书馆的构建

论述了服务主导型数字图书馆的建设内容:数字化资源系统、统一信息访问平台、网上参考咨询平台和专业队伍建设,并进一步对数字图书馆的3种数字化资源、两种服务平台进行探讨,指出参考咨询服务的发展方向。     

网络环境下高校图书馆的数字化参考咨询服务

论述了网络环境下数字化参考咨询工作的重要意义,分析了数字化参考咨询服务的发展特点和服务策略。     

网络环境下参考咨询工作的转变与发展

随着网络技术环境的形成，图书馆参考咨询工作的服务方式、服务手段、服务内容等都发生了巨大变革。而且参考咨询工作已经进入了开展数字化参考咨询服务的现代化轨道。     

我国参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到知识咨询

随着信息环境和用户需求的变化,图书馆参考咨询服务在内容和方式上发生了根本性的变革,经历了传统参考咨询、数字参考咨询、联合参考咨询等阶段,并将向知识咨询阶段迈进。阐述了不同发展阶段参考咨询在服务内容与参考源、服务手段与方式、服务人员与服务对象等方面的特征,并探讨了知识咨询的特征和流程。     

基于网络的分布式联合参考咨询服务

简述了分布式联合参考咨询服务的内涵及特征,指出网络环境下的分布式联合参考咨询服务带来的不仅是参考咨询服务方式的变革,更是服务观念的更新,作为一种新的参考咨询服务模式,它让服务无论是手段,还是方式都能在时空中得到拓展和延伸,实现了服务本质的回归。     

图书与档案信息参考咨询工作初探

介绍了信息咨询的由来与发展史,概括了信息咨询工作的特点和作用,比较了传统参考咨询与网络参考咨询的区别与联系,指出了参考咨询工作的发展方向。     

网络环境下学校图书馆参考咨询服务模式探讨

本文介绍了学校图书馆参考咨询服务现状，网络环境下参考咨询服务工作的转变，重点探讨了网络环境下参考咨询服务的模式，包括加强专题书目、索引服务；做好定题跟踪服务；努力拓展网络参考咨询服务；以及开展参考咨询服务的建议。     

信息时代参考咨询服务工作的转变

同传统的参考咨询服务相比,信息时代的参考咨询服务已悄然发生变化。从参考咨询服务的参考源、服务对象、服务内容、服务层次、服务方式等方面阐述了信息时代参考咨询服务工作的转变。     

Web的发展与图书馆参考咨询服务——从Web1.0到Web3.0

网络技术的发展和普及使图书馆传统的参考咨询服务转变为网络参考咨询服务.阐述了Web1.0和Web2.0时代图书馆参考咨询服务在服务理念和服务模式上的特点,并分析了Web3.0将对图书馆参考咨询服务带来的影响.     

论数字网络化的参考咨询服务

本文比较了传统参考咨询与数字网络化参考咨询的不同，指出：数字网络化参考咨询工作具有更多的特点、更加人性化的服务理念、更为丰富的服务方式．提出为了完善数字网络化参考咨询，情报检索机构还需开展的一些工作．     

传统参考咨询服务模式与数字参考咨询服务模式的比较

对传统参考咨询服务模式、数字参考咨询服务模式进行了探讨,并比较了两者之间的差异。     

CALIS网上虚拟参考咨询系统在中国矿业大学的实现

介绍了CALIS虚拟参考咨询系统的模式,论述了图书馆如何利用虚拟参考咨询系统,探讨了虚拟参考咨询系统的实施技巧,介绍了多功能的虚拟参考咨询系统。     

参考咨询工作与一线读者服务

通过国内外参考咨询工作之比较，对我国图书馆参考咨询工作现状进行了分析，提出了把图书馆工作重心从第二线（采购、编目）向服务一线转移，从一般服务向参考咨询服务转移的理念。