掌握借阅心理 搞好读者服务

藏书工作、读者工作、业务管理等是构成图书馆工作的主要基础。而读者工作是其中的重中之重,是图书馆所有工作的最终目的,所以我们说读者服务工作是整个图书馆工作的关键所在。在读者服务工作中,借阅工作又是为读者服务的最主要、最直接、最常见的方式和手段,因此我们要想做好借阅工作,提高服务的质量,就需对读者的心理进行研究,尤其是读者的借阅心理,而熟悉和掌握借阅心理则是搞好服务工作的关键所在。 图书馆借阅心理学是应用心理学的基本原理来探索和研究借阅过程的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。它主要研究借阅过程中…     

浅析高校图书馆读者阅读心理

探究读者阅读心理是高等学校图书馆读者服务工作的一项重要课题,通过分析了解读者阅读心理在图书馆读者工作中的重要性,以及读者阅读需求的规律性的阐述,怎样构建高校图书馆的和谐心理借阅,使高校图书馆的读者服务工作走向科学化、人性化。     

再话图书馆如何做好读者服务工作——以牡丹江市图书馆为例

让读者满意是图书馆应该努力达到的境界，文章根据图书馆管理实践阐述了实现这“满意”的一些具体措施，指出图书馆要营造让读者满意的氛围，并提出了图书馆只有加强读者心理研究，开展深层次服务才能真正做好读者服务工作。     

提升图书馆服务质量的探讨——从加强高校读者心理研究入手

了解和掌握读者心理,有针对性地开展读者服务工作,是高校图书馆读者服务工作的一项重要内容。介绍了图书馆研究读者心理的重要意义,阐述了按读者心理区分的读者类型,提出了根据读者心理需求做好服务工作的具体措施。     

把握读者心理 做好新时期高校图书馆读者服务工作

随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化。从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口。搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题。本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法。     

研究大学生读者心理需求做好人性化服务

高校图书馆是为学校的教学、研究服务的,最大限度地满足读者的需求是图书馆追求的目标。文章从几个方面探讨读者心理需求,提出读者服务工作方法,做好人性化服务。     

试论图书馆服务伦理的失范现象及其完善对策

图书馆服务伦理是图书馆组织为履行社会职责和满足读者需求，在开展各种读者服务活动时所反映出来的善恶价值取向，以及行动上应该遵循的原则规范、心理意识和行为活动的总和。图书馆服务伦理是图书馆伦理的一个重要组成部分。在图书馆职业活动中，“服务是贯穿图书馆发展的主线，是图书馆的核心价值观”，图书馆的一切工作最终要通过服务来体现它的存在价值，本文对图书馆服务中的伦理失范现象进行了分析，并提出了改善对策。     

把握读者心理做好新时期高校图书馆读者服务工作

随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化,从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求.而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题.本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法.     

探究读者心理,优化高校图书馆流通服务工作

通过分析高校图书馆不同读者群体的阅读心理、阅读规律,对读者阅读兴趣、阅读动机及心理特征进行剖析,进一步了解读者的心理需求有针对性地改善图书馆流通服务工作,从而更好为读者服务。     

把握读者心理 做好新时期高校图书馆读者服务工作

随着科学技术及网络的发展，读者的阅读类型，阅读心理都发生了不同程度的变化，从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口，搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题。本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手，就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法。     

研究高校读者心理做好读者服务工作

读者心理学是图书馆工作必须了解和掌握的一门科学,图书馆工作如何针对高校读者的阅读心理,把握读者心理特点,加强阅读指导,满足读者需要,是做好读者服务工作的前提,对完善高校图书馆读者服务工作具有重要的意义。     

论高校图书馆读者心理与服务工作

在高校图书馆的读者服务工作中,我们见到的是不同层次、不同水平、不同阶段、不同兴趣的读者。他们的阅读心理也各不相同。读者的阅读心理是读者在高校图书馆这个特定环境内阅读文献信息的表现。本文从心理学的角度来研究、分析和了解不同读者的心理活动,从而进一步深化读者服务工作。     

基于读者心理探究的中学图书馆信息服务创新研究

通过对读者利用图书馆过程的心理探究,阐述了读者心理探究的意义和方法,探讨了基于读者心理探究的中图书馆信息服务创新。     

浅谈"研究读者心理是做好读者服务的关键"

阅读是人们特有的、受心理直接支配的精神活动。各级各类图书馆工作人员要能够通过“简短发问”“简短交谈”等方式了解掌握读者的阅读倾向,了解掌握读者心理,并且始终重视对掌握读者心理的经验积累和交流,才能有针对性地向不同读者进行馆藏书刊资料的推荐,做好“读者工作”,为读者服务好。     

图书馆柔性化服务与读者心理环境的思考

本文针对图书馆柔性化服务与读者心理环境之间关系的研究，提出了柔性化服务对读者心理环境产生的影响因素，应实施图书馆柔性化服务的策略，促进校园文化图书馆文化和谐发展。     

论高校图书馆读者心理与人性化服务

论述了高校图书馆读者心理与人性化服务的关系,指出了解和掌握读者心理是人性化服务的关键,并提出了实现人性化服务的主要途径。     

图书馆阅览服务零距离的探讨

阅览室是高校图书馆的重要组成部分,是高校进行教学、科研、大学生素质教育及促进产业活动的文化场所,是高校图书馆为用户服务的不可缺少的物质基础之一。阅览如何做好读者服务工作,怎样才能从心理上、管理上、服务方式上为读者所想,真正做到＂读者第一,服务至上＂＂以读者为中心＂。     

注重读者心理 深化服务工作

图书馆工作的中心任务是读者服务工作,为提高院校图书馆读者服务工作的质量和水平,本文介绍了研究读者心理的必要性,并进一步阐述了读者阅读需求的心理特点,探讨了提高读者服务质量的具体措施。     

浅谈高校图书馆如何营造和谐的读者服务氛围

高校图书馆要营造和谐的读者服务氛围,提高服务质量与读者满意度。应该从图书馆的管理及馆员教育、读者教育入手,面向全体秉承平等服务,又要兼顾个别关爱弱势群体;要促进读者了解图书馆,引导读者利用图书馆,让读者参与图书馆管理,增强读者的主人翁意识。     

基于读者心理的医院图书馆服务工作研究

从医院图书馆读者类型、阅读需求特点方面分析研究了读者的心理变化,提出医院图书馆应根据不同层次读者的阅读心理与需求,站在更高的层次上,做好读者服务工作。