论关系营销的策略

关系营销理念的建立,使企业营销策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与利益相关者的关系为核心展开。总体上分为员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略等四大营销策略。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系营销的特征,它抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势。如果企业能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

浅析关系营销及实施

随着市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛使用,传统的市场营销组合已力不从心。于是一些创新的市场营销理论应运而生,关系营销便是其中之一,企业如何做好关系营销成为企业成败的核心因素。     

关系营销浅析

传统的市场营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控的因素,对外部不可控因素做出积极的动态反应,进而促进产品销售的过程。然而,随着社会经济条件的发展,特别是市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛使用,市场营销组合已力不从心。于是一些创新的市场营销理论应运而生,关系营便是其中之一。     

论关系营销在企业中的作用

传统的市场营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控的因素,对外部不可控因素做出积极的动态反应,进而促进产品销售的过程。然而,随着社会经济条件的发展,特别是市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛使用,市场营销组合已力不从心。于是一些创新的市场营销理论应运而生,关系营销便是其中之一。     

对关系营销及其策略的探讨

现代市场营销逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系。关系营销就是旨在建立。发展和保持成功的关系交换的所有营销活动。在市场竞争激烈的条件下，企业要想保持和扩大忠实的顾客群体，建立长期良好的业务关系，必须善于掌握关系营销的种种策略。     

对关系营销及其策略的探讨

现代市场营销逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系。关系营销就是旨在建立、发展和保持成功的关系交换的所有营销活动。在市场竞争激烈的条件下,企业要想保持和扩大忠实的顾客群体,建立长期良好的业务关系,必须善于掌握关系营销的种种策略。     

关系营销策略在网球俱乐部中的运用研究

经营性俱乐部要在体育消费市场和同行业的激烈竞争中获得一席之地,就必须不断适应复杂多变的市场营销环境.本文从体育市场中网球俱乐部的实际情况出发,以关系营销理论为主线,分别从俱乐部自身,俱乐部会员和关联企业三个方面阐述网球俱乐部关系营销策略,对网球俱乐部持续、稳定发展具有重要的实践指导意义.     

构建与实施煤炭关系营销战略的研究

在分析煤炭企业现状的基础上,运用关系营销理论,强调了进一步强化以消费者为中心的观念、在战略上实行大市场营销战略,在战术上采取营销组合策略的必要性。提出要加强对关系营销的研究与应用,建立并维持与用户的良好关系;建立与竞争者的良好协作关系;建立与供应商及运输部门的合作关系;建立企业内部全员参与、共同配合的有效机制。     

集值信息系统中的粗糙集扩展模型

根据属性值的相容程度在集值信息系统上定义了一种新的关系--α相容关系;给出了相应的近似集合和相关性质,并讨论了它与相容关系、拟序关系之间关系;提出了基于这种关系的粗糙集扩展模型,并分析比较了该模型与现有的粗糙集扩展模型之间的关系;最后,通过一个实例来直观地解释这些关系之间的联系.     

你知道如何选择广告公司吗？

《2014中国营销趋势研究》与多个中国高级营销决策者进行了面对面的深度访谈。当我们罗列出广告主与传统广告代理的关系、与媒介代理的关系、与互动代理商的关系以及广告与市场营销代理商的关系等涵盖971个代理关系数据后，我们试着让自己学会如何选择一家适合自己的广告公司。     

对关系营销思想的认识

从1983年白瑞提出“关系营销”的概念开始,理论研究者和实践家从各个方面展开了对关系营销的研究。介绍了国内外营销学者对关系营销概念的解释,阐述了关系营销思想的主要内容。     

基于客户关系管理的IT服务营销评价模型研究

随着以数字化、全球化为主要特征的网络经济的发展，市场买方力量加强，竞争日益激烈，客户在IT企业营销中的地位变得越来越重要，获得并维持客户保有率已成为IT企业竞争的焦点。同时，由于IT产品的同质化，提供更多更好的服务必然成为IT企业在竞争中获胜的重要砝码。因此，IT企业不得不重新审视所处的环境，重新权衡自身能力，寻找适应新经济的IT服务营销策略。基于上述观点，这里根据服务营销的有关理论，结合IT企业的服务营销的特点，在对已有服务管理模型以及IT企业服务营销分析研究的基础上，提出了以客户关系管理为基础、基于模糊层次分析的IT服务营销评价模型。     

齐次泊松响应的客户寿命值及性质

目前客户关系营销逐渐成为营销的主要策略,而客户寿命价值在客户关系营销中具有关键的作用。基于截断δ冲击模型及其标值过程的理论,研究了齐次泊松营销系统的客户寿命分布,得到了任意时刻客户寿命价值和全周期客户寿命价值的期望、二阶矩和方差等随机性质。     

基于微信公众账号的品牌营销对品牌关系质量的影响研究

目的在于探索基于微信公众账号的品牌营销效果,解决品牌基于微信公众账号的营销行为对品牌关系质量的影响问题.研究发现,基于微信公众帐号的品牌营销可以正向影响品牌关系质量,消费者对品牌微信公众帐号的满意度可以正向影响品牌关系质量.研究除验证了开篇提出的5个研究假设外,还验证了消费者对微信公众账号社群意识和行为意向对品牌关系质量的完全中介影响.最后,根据研究结论,对品牌通过微信公众账号开展营销活动提出参考建议.     

基于价值链的客户关系管理(CRM)基本模式研究

在概括目前国内外CRM的研究的基础上,给出了1个相对完整的CRM定义,从关系营销、业务流程重组(BPR)和信息技术对企业营销活动的影响3个方面阐述了CRM的理论基础.在此基础上,运用价值链的分析方法对CRM系统的整个管理过程进行了深入的剖析,提出CRM是以客户为中心的管理模式.     

国外管理咨询企业的营销借鉴

分析了国外管理咨询业的发展状况,总结了其营销中的7个主要特点,并以麦肯锡咨询公司为案例,分析其营销之道。     

电子商务模式下企业顾客关系转型效果评价方法

探讨了在电子商务模式下顾客关系与企业的营销策略决策的关系，以网络营销评价为例，设计了顾客关系转型效果评价模型，并提出了针对这一模型的评价方法。     

基于TFIDF算法的家庭关系识别模型构建及其应用

基于TFIDF(Term Frequency Inverse Document Frequency)算法,结合用户通话圈运用呼叫指纹方法分析用户的交往圈、呼叫特征、短信特征、位置特征、客服特征、终端特征等特征,构建家庭关系识别模型,进而挖掘家庭关联关系的手机与固话在呼叫圈相似度、平均每天通话次数、平均每次通话时长等变量上的相关性,为发现手机号码与家庭固定电话之间的关联关系提供了有效的技术手段,并有效地应用于固移捆绑套餐和可选套餐的目标客户的识别。从实际营销效果来看,该模型的使用有利于帮助市场营销人员快速、方便、有效地开展融合套餐的销售,在降低营销成本的同时提高了营销效果。     

商业银行大客户管理中的关系营销

从商业银行所关注的大客户关系管理入手,分析了现代商业银行大客户关系营销战略的内涵,并提出几点建议。     

体育健身娱乐市场关系营销活动的对策研究

通过对关系营销和体育健身娱乐市场系统分析,论述关系营销在应用过程中应关注的几个基本问题。