电信业务管理系统的定单调度

介绍了电信业务计算机综合管理系统（“九七”工程）定单调度的概念、抽象方法、应用和管理。利用数学表达式把业务抽象化，使应用程序的调度只是解决一个数学问题，业务的调整只需对函数组合进行调整，必要时可以重新创建若干基本函数，以适应未来的业务变化。     

客户细分在电信增值业务中的应用

以某电信公司的增值业务为研究对象,通过对提取数据进行聚类分析做出客户细分,并对此进行了评价。     

面向定单交货期窗的连续生产过程生产调度

针对连续工业生产过程中的调度,把各个订单的交货期考虑为一个连续时间窗,并根据订单交货期的约束,把一段连续的生产时间进行离散化,在允许拖期交货的情况下,建立面向订单交货期窗约束的连续过程生产调度数学模型,使企业的生产不仅满足订单需求量和交货期的要求,而且使企业在生产中获得最大的生产利润;对各个时间段的设备生产率进行实数编码,采用遗传算法对模型进行优化求解,并讨论了拖期惩罚系数的选择对调度结果的影响.仿真结果表明,所提出的模型具有可行性和有效性.     

水厂制水调度计算机管理系统设计

当水厂制水生产工艺采用PLC装置,实现工艺过程的自动化系统控制后,制水调度系统也应建立基于PLC控制网络之上的管理系统.就此设计的水厂制水调度计算机管理系统,就是建立在制水工艺PLC自动控制网络基础上的生产调度系统.通过计算机管理调度系统监控及远程控制各生产工艺点的工况自动控制,从而实现生产调度及水量平衡调度.     

用于差别服务网络中的业务调度与成形机制

在差别服务网络中,实时业务的延时保证是一个难题,这需要在调度聚集业务的时候能够保存聚集类中每一个单独流的业务特性。针对此问题,该文提出了一种用于差别服务网络的调度与整形相结合的机制——TD2FQ(Token-drivenDelay-sensitiveDynamicFairQueueing)。该机制包括一种新的调度机制——延时相关动态公平队列,以及一种新的"有色令牌"应用模块。TD2FQ可用于进行聚集业务的成形调度,除了能够获得确保的延时上界,还可以维持业务类中不同流间的公平性以及业务流的成形条件,并且保证了输出链路的带宽利用率。该文给出了该算法的理论分析和仿真结果,论证了该算法的优越性。     

重要客户业扩业务探析

随着着改革的深入，电力企业在市场上面临的竞争越来越大．电力企业不得不通过自身的改革来寻找出路。本文对电力重要客户业扩工程提出了一些建议，为电力企业改革提供理论借鉴。     

数据挖掘在电信客户细分中的应用

CRM系统已被广泛应用.客户细分作为CRM 系统的重要组成部分,是进行其他决策工作的基础之一.简单有效的电信行业客户细分方法利用了客户行为和价值分析模型,从数据库中提取出相关数据,作为分析的依据,实现了对数据分群的操作,具有一定的实用价值.     

电信客户服务平台与群件系统

集成了客户服务平台与群件系统，将客户服务与后台管理有机地结合起来，充分发挥两大系统的优势，实现客户服务支持处理过程流程化、可监控化，有效监控服务过程和质量，快速高效解决客户投诉，让管理层直接参与客户服务，加大对客户服务的深度，改善提高服务质量。     

客户／服务器在信息管理系统中的应用

简要介绍了信息管理系统的发展状况和趋势，探讨在网络基础的客户／服务器体系结构，分析其在信息管理系统中的特性，优势及其应用。     

数据挖掘在电信客户流失中的应用

在研究数据挖掘实现技术的基础上,将此技术运用到防止电信行业的客户流失中.以无线市话(PHS)的历史数据为对象,建立客户流失预测模型.通过对预测模型的评估,得到了预测效果较好的模型.     

工业企业管理信息系统开发顺序的研究

理论与实际相结合，运用改进的层次分析法来确定工业企业管理信息系统开发顺序，改变了过去人们只是定性地人为决定子系统开发顺序的状况．     

计算机在人事信息管理中的应用

详细介绍了人事管理信息系统的一种设计方法,并讨论了其通用性、安全保密性以及在人事工作中的应用。     

矿山管理信息系统的通用报警系统

提出一种矿山管理信息系统的通用报警方法，以此方法为基础设计了通用报警系统，该报警系统独立于应用系统，通过对报警信息表（由应用系统的报警事件自动产生）的轮流查询和在应用系统中显示报警提示的方法实现应用系统的报警功能，并能够对应用系统的报警信息统筹处理，避免报警冲突，以适应应用系统的变化。     

一种计算机财务管理系统的浅析

本文简要介绍一种适用于高校等事业单位财务管理的计算机系统的功能和特点,以及设计中应注意的几个问题.     

MIS的共性及其自动生成工具

论述ＭＩＳ的共性并以此为指导，成功地研制了自动生成工具ＡＧＩ．这是一个具有通用性，易维护性和可靠的有效生成工具．     

建立计算机辅助企业管理信息系统的设想

对一拖公司的计算机辅助企业管理系统提出了自己的看法,对大型企业的计算机管理系统有较高的参考价值。     

城市煤气管理信息系统总体分析与设计

分析了城市燃气输配企业在企业信息化建设方面的基本需求,在此基础上给出了一种面向城市煤气管理的信息系统的总体设计解决方案。该方案以信息流为核心,以信息共享为目标,采用模块化层次化思想,具有比较好的扩充性和重用性,可供煤气行业的企业信息化建设借鉴。     

城市煤气管理信息系统总体分析与设计

分析了城市燃气输配企业在企业信息化建设方面的基本需求,在此基础上给出了一种面向城市煤气管理的信息系统的总体设计解决方案。该方案以信息流为核心,以信息共享为目标,采用模块化层次化思想,具有比较好的扩充性和重用性,可供煤气行业的企业信息化建设借鉴。     

计算机辅助生产信息管理系统的开发与研究

随着市场经济的建立，企业面临着越来越激烈的竞争，企业管理者正面对越来越多的管理对象和越来越复杂的过程．企业引入计算机来辅助管理已势在必行对国内企业来说，由于资金等内部及外部条件的限制，直接引入MRP－Ⅱ系统等计算机管理系统并成功运行的还不多见．作者从企业管理的需求出发，根据国内企业的实际情况，结合实例，论述计算机辅助生产信息管理系统──一种适合国内企业的计算机辅助管理系统．这种系统投入少，但是能提高企业的管理水平，具有实用价值．     

计算机物流信息管理系统的实施与应用

物资设备管理部门采用计算机物流信息管理系统后,适应了现代工业的需要,不但极大地提高了工作效率,而且可以创造更多效益。文章详尽阐述了某公司物资管理部门实施计算机物流管理系统的全过程。