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陆阳 《科技情报开发与经济》2012,22(20):82-84
图书馆流通服务是一项基础业务工作,流通服务标准化的实施,将有利于提高读者满意程度。介绍了标准化的定义,阐述了实施流通服务标准化的意义,探讨了图书馆流通服务标准化的建立与实施。 相似文献
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图书流通是图书馆为读者提供服务的最基本途径,其管理工作的质量直接影响着图书馆价值的实现。文章论述了信息时代高校图书馆流通服务工作的新形势并就如何采取多种服务措施,提高流通服务质量等进行了探讨。 相似文献
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针对网络环境下读者对图书馆职能提出的更高要求,从提升馆员的职业道德素养、提升馆员专业基础能力、从心理层面更人性化地服务读者、开展多元化的流通服务等方面,探讨了人性化服务在高校图书馆流通工作中的运用。 相似文献
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图书流通部是高校图书馆的主要服务窗口,是图书馆工作质量和服务质量的重要体现。本文从改进服务方式、建立健全规章制度、加强书库管理、强化流通馆员素质、做好流通统计工作和建立激励机制等方面论述了如何做好高校图书馆流通服务工作。 相似文献
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陈珲 《科技情报开发与经济》2009,19(34):67-68
对高职院校图书馆流通服务工作中存在的问题进行了分析,提出了在新的形势下提高高职院校图书馆流通服务工作质量和效率的有效途径和具体措施。 相似文献
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李小宁 《玉林师范学院学报》1997,(2)
高师要培养出大量的有用人才、合格师资,离不开学校图书馆高水平的、强有力的支持.它为教学科研、经济建设服务是由读者工作来体现的,而流通部门与读者的关系最密切、最直接,通常把流通部门的各项工作指标作为衡量该馆的重要指标.本文剖析了师专图书馆读者工作的特点及可行性管理措施,论述了如何提高此项工作质量的问题. 相似文献
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新时期高校图书馆流通服务浅议 总被引：1，自引：1，他引：1
田芳伟 《科技情报开发与经济》2005,15(6):55-56
论述了新时期高校图书馆流通服务工作环境的变化，提出了提高流通服务质量的策略，包括加强读者调研工作，加强馆际互借和资源共享，提高流通服务层次，加强对读者的思想素质教育，建立一支高素质的流通服务工作队伍等。 相似文献
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毛岳梅 《科技情报开发与经济》2011,21(8):28-30
流通服务是高校图书馆读者服务最基础、最前沿的工作。从优化服务环境、提高服务质量、提高馆员素质及加强流通管理等方面,探讨了图书馆通过转变服务模式提高流通服务质量。 相似文献
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吴琳 《科技情报开发与经济》2011,21(8):62-63
针对目前高校图书馆借阅工作中存在的问题,提出了馆员有效提高服务质量的具体措施,即牢记图书馆的职能,树立人本意识,了解读者心理,增强职业幸福感,妥善处理违章行为。 相似文献
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李爱青 《科技情报开发与经济》2007,17(11):38-39
高校图书馆流通领域的服务直接影响图书馆资源的利用率和图书馆职能的充分发挥。阐述了做好图书馆流通领域的服务工作的3个要点：一是树立正确的服务观念和良好的服务态度,二是规范图书馆员的礼貌礼仪,三是提高馆员自身素质及专业能力。 相似文献
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通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义,剖析了图书馆服务质量差距产生的原因,探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。 相似文献
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论述了高校图书馆服务质量的含义及原则,探讨了网络技术对图书馆服务的作用,就如何采取行之有效的服务措施提升图书馆服务质量提出了观点与见解。 相似文献
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徐美兰 《科技情报开发与经济》2006,16(11):71-73
针对图书馆流通服务工作中存在的读者投诉问题,分析了其产生的主要原因,并从领导关心、实行轮岗制、提高馆员素质以及注重图书采购质量和加强安全管理等多个方面提出了相应的解决办法。 相似文献
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浅阅读环境为高校图书馆服务提出了新的要求。分析了浅阅读流行的原因,阐述了浅阅读的优缺点,探讨了浅阅读环境下高校图书馆做好服务的对策。 相似文献