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1.
赵琼 《科技情报开发与经济》2014,(2):12-14
以安徽医科大学图书馆为例,通过问卷调查方式,调查了读者对高校图书馆的满意度,包括读者对图书馆整体馆舍环境布局与服务效率的评价,阐述了读者对图书馆服务的意见及建议。 相似文献
2.
文章介绍了读者满意度的涵义及特征,分析影响满意度的因素,提出高校图书馆提高读者满意度应采取的一些措施。 相似文献
3.
本文阐述了高校图书馆读者满意度的定义、特点,分析了影响高校图书馆读者满意度的因素,在此基础上提出了提高高校图书馆读者满意度的对策。 相似文献
4.
顾小青 《科技情报开发与经济》2014,(15):66-68
在解释读者满意度调查概念、意义的基础上,介绍了读者满意度调查的具体内容,结合苏州卫生职业技术学院图书馆的问卷调查实践,分析了文献建设工作在教育职能发挥中的困惑,指出加强电子类文献信息资源的开发与运用是图书馆与时俱进的选择,图书馆应全面进行读者服务工作的创新,分层次地开展好阅读推广活动。 相似文献
5.
调查了北京师范大学图书馆有关生物及医学的数据库资源建设和利用情况,对存在的问题进行了多方面的分析,并对高校图书馆数据库资源建设的发展提出了相应的建议。 相似文献
6.
关于高校图书馆提高读者满意度的思考 总被引:10,自引:1,他引:9
胡可东 《科技情报开发与经济》2005,15(15):42-43
论述了读者满意度的含义和构成,指出读者满意度是衡量一个图书馆信息资源产品质量的重要标志和评价图书馆质量管理体系业绩的一个必要手段,给出了提高读者满意度的方法和途径。 相似文献
7.
冯娜 《科技情报开发与经济》2016,(4):28-32
以河南科技大学开元校区图书馆为例,通过对读者基本情况的调查,从图书馆开馆时间、借阅规则、借书期限、地理位置、布局、馆员服务、环境7个方面,分析研究了读者对图书馆的满意度,以期为高校图书馆探索完善读者至上的服务模式、赢得读者满意提供依据. 相似文献
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9.
提高高校图书馆读者满意度的几点思考 总被引:1,自引:0,他引:1
曹茂琴 《科技情报开发与经济》2010,20(4):23-24,33
阐述了图书馆读者满意度指标的基本含义,讨论了影响高校图书馆读者满意度的因素,提出了提高高校图书馆读者满意度的几种有效措施。 相似文献
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11.
陈国玲 《科技情报开发与经济》2012,22(2):50-51
图书馆工作应时刻以读者需求为出发点,牢固树立开放服务意识与竞争意识,不断拓展读者服务的领域,使读者服务工作由原来的传统型、单一化特点向特色化、多元化方向发展,以此不断提高高校图书馆读者服务工作的质量和效率。以黑龙江科技学院图书馆为例,探讨了高校图书馆读者服务工作的拓展。 相似文献
12.
谢萍 《科技情报开发与经济》2011,21(34):62-64
以湖南涉外经济学院图书馆自修室读者满意度调查为例,描述了调查表的基本情况,对调查表的数据进行了统计分析,提出了图书馆自修室进一步发展的思路。 相似文献
13.
高校图书馆提升读者服务满意度策略初探 总被引:2,自引:1,他引:1
李霞 《科技情报开发与经济》2009,19(23):13-15
阐述了读者满意度的含义,根据高校图书馆的具体情况,分析了影响读者满意度的因素,指出了提升读者满意度的相关策略. 相似文献
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15.
以省属高校三峡大学图书馆为例,围绕重点学科读者在文献资源需求与获取途径、专业文献资源利用情况、对本学科领军人物了解程度三个方面进行了问卷调查和分析,并着重就重视各群体特性需求、加强重点资源宣传、开辟采集渠道三个层面给出了具体的实施建议。 相似文献
16.
高校图书馆读者满意度分析 总被引:2,自引:0,他引:2
读者服务是图书馆工作的核心内容,“读者第一、服务至上”是图书馆的宗旨。图书馆文献信息资源的收藏、整理、加工、开发和利用都是围绕着“一切为了读者”这一中心进行的。因此,发现、了解和关注读者需求,针对读者需求提供最大限度的服务,提高读者满意度是图书馆工作的重中之重。 相似文献
17.
高校图书馆读者满意度模糊综合评价 总被引:3,自引:1,他引:3
迟春佳 《科技情报开发与经济》2008,18(14):6-8
设计了读者满意度评价指标体系,结合实例,论述了高校图书馆读者满意度的综合评价方法。 相似文献
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19.
浅谈如何提高图书馆的读者满意度 总被引:1,自引:1,他引:0
王肖云 《科技情报开发与经济》2009,19(3)
为读者提供全方位服务,达到读者的高度满意是图书馆全部工作的出发点和归宿.从更新服务理念、营造图书馆环境、尊重读者权利等方面对如何提高读者满意度问题进行了论述. 相似文献
20.
陈润平 《科技情报开发与经济》2014,(10):77-78
分析了影响顾客满意度的因素,构建了基于顾客满意度指数模型的高校图书馆评价体系,进一步引入模糊评价理论对其进行优化,并利用该体系分析调研数据,得到了客观、公正的评价结果,为提高图书馆的服务质量提供依据。 相似文献