开放式服务中如何控制读者的不良行为

通过对高校图书馆管理实践中出现的部分读者不良违规行为及其原因的分析,指出应针对读者群的心理特征,加强图书馆与读者的沟通,完善图书馆规章制度,预防读者的违规行为,并就如何执行规章制度的问题提出了若干新思路。     

对高校图书馆规章制度实施的思考

阐述了现代高校图书馆实施规章制度的重要性。分析了高校图书馆规章制度实施的现状,最后从加强员工和读者的宣传教育、严格执法、加强监督、奖惩分明等来实施规章制度。     

浅谈读者权利冲突下的图书馆服务理念

阐述了读者权利的内涵,论述了读者权利与读者义务的辩证关系,从读者借阅权限、读者个体与群体、完善图书馆的规章制度等方面,探讨了在读者权利冲突下如何更新图书馆服务理念的问题。     

浅谈图书馆的人性化服务

分析了现代图书馆读者服务人性化的意义,阐述了图书馆读者人性化服务的内涵,从服务环境、规章制度、服务设施、资源建设、服务态度等方面提出了图书馆人性化服务的举措。     

浅论读者失范行为与对策

分析了图书馆读者借阅中普遍存在的一些问题,提出了有效防范读者失范行为的对策,包括加强读者素质教育、优化借阅环境、建立和完善规章制度等。     

试析高校图书馆管理责任与读者权限的冲突

本文分别从高校读者与图书馆馆员、图书馆规章制度以及图书馆有限资源之间的关系,来分析和论述高校图书馆管理责任与读者权限冲突形成的原因以及协调冲突的有效措施,旨在充分有效的发挥高校图书馆的社会职能。     

通过分析读者意见改进读者服务工作的探讨——以许昌学院图书馆为例

通过对2013年度许昌学院图书馆读者意见的整理,发现读者的意见主要涉及服务态度、文献资源建设、借阅流通、电子资源利用、图书馆管理等几个方面,分析了读者意见的成因,指出应在服务理念、规章制度、管理宣传、读者培训等方面提高读者服务工作的质量。     

浅析高校图书馆借阅制度动态管理模式研究

图书馆的各项工作能否顺利进行,主要依靠图书馆规章制度的制定和运行,图书馆的借阅制度则协调了图书馆和读者之间的关系,保障读者的借阅权,代表着读者自由获取信息的利益得以维护。本文主要针对当下高校图书馆借阅制度的现状,分析传统借阅制度的弊端,希望通过改革创新,为高校设计一个更加人性化的借阅制度,促进图书馆方便快捷地管理。     

图书馆图书超期问题的分析与对策

针对图书馆图书超期不及时归还现象，从读者和图书馆两个方面分析了造成这一现象的原因，并从采取测试图书馆的借阅规章制度的方法，代替传统的超期罚款的办法；实行免责还书，比如建立信誉分制，开通手机短信提醒服务等方面提出了对策。图书馆是服务机构，读者是图书馆服务的主体，读者违规行为不能简单地看作是读者单方面的原因，它在一定程度上折射出了图书馆的管理水平和服务水平。     

浅述高校图书馆读者投诉的应对措施

高校图书馆时常遇见读者投诉,规章制度不清、管理人员服务态度问题、占位纠纷问题是主要原因。从4个方面阐述了避免读者投诉的措施。     

遏制读者违章之我见

介绍了图书馆读者违章的表现;针对图书馆存在的读者违章现象,提出了打牢“德治基准线”、构筑“法治高压线”、发展“个性生命线”等遏制读者违章的措施。     

高校图书馆读者诚信教育浅谈

图书馆读者诚信的缺失既有来自家庭、学校和社会的原因,也和自身的修养密不可分.高校图书馆作为大学生教育的第二课堂,首先要完善规章制度,加强馆员职业道德建设,提高服务质量.其次要注重教育方式,对读者进行诚信教育.     

高校图书馆对学生逾期返还图书罚款行为的法律性质探究

通过分析认为,在我国当前的法律制度下,高校图书馆没有行政处罚的设定权和实施权,其根据白行设定的规章制度向读者收取罚款是没有法律依据的;另一方面,将图书馆规章作为要约不符合要约的内涵,且学生利用图书馆的权利是依法取得的,并非通过合同法进行约定,亦不宜采用合同法作为民事违约金进行处理。指出应健全图书馆相关立法,以利高校图书馆依法进行日常管理。     

高校图书馆读者服务与书库管理

书库管理是图书馆工作中极其重要的一环. 介绍了高校图书馆读者群的分类和特点,阐述了图书馆书库管理中遇到的主要问题,提出了完善书库规章制度、引进需求量大的图书、加强读者和馆员教育培训等建议.     

高校图书馆面向社会服务的运行机制构建

高校图书馆作为文献信息中心,在满足社会读者对文献信息的需求方面发挥着十分重要的作用.阐述了高校图书馆面向社会服务的现状,从服务内容多样化、投入渠道多元化、管理机构规范化、规章制度标准化和信息资源一体化5个方面探讨了高校图书馆面向社会服务机制的构建.     

从规章制度论权利义务

阐述了我国有关法律法规对图书馆与读者的权利和义务的确定,分析了管理理念、社会进步、市场经济诸因素对双方权利义务划分的影响,提出图书馆与读者之间应彼此尊重对方的权利和义务,共建良好和谐关系。     

论高校图书馆读者违规的人性化处理

介绍和比较了目前高校图书馆读者违规的不同处理方式,分析了对大学生读者违规行为进行人性化处理的原因,并提出了人性化处理的实现要素。