逆向O2O模式消费者使用意愿研究 ——基于消费价值理论和理性行为理论的视角

逆向O2O是继传统网络购物模式后,最新兴起的基于移动电子商务的网络购物模式。尝试运用消费价值理论和消费者理性行为理论,探讨智能手机用户在移动商务环境下对逆向O2O消费模式的使用意愿。釆用Cronbach's a系数和因子分析方法对测量结果的信度和效度进行检验,运用结构方程模型进行研究假设的检证。实证分析结果表明:功能价值、情感价值、新奇价值、情境价值对使用态度有正向影响;社会价值对使用态度影响不显著;新奇价值对男性消费者的使用态度有显著的正向影响,而情感价值和情境价值直接影响女性消费者的使用态度。