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排队论在改进门诊排队管理中的应用
引用本文:杨凤,刘迪.排队论在改进门诊排队管理中的应用[J].科技信息,2010(26):I0128-I0129.
作者姓名:杨凤  刘迪
作者单位:[1]桂林电子科技大学 [2]河池学院
摘    要:文章对医院门诊排队管理现状及存在的问题进行分析,以排队理论为基础,改进门诊排队管理模型,优化门诊流程。利用计算机对门诊排队管理系统的结构和行为进行模拟,提出合理的解决方案,平衡医院门诊的服务成本和患者的等待时间。

关 键 词:门诊  排队论  排队系统
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