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| 基于CACSI的机场用户满意度指数模型研究 | |
| 引用本文： | 陈碧程,夏洪山.基于CACSI的机场用户满意度指数模型研究[J].科技信息,2009(35):171-172. |
| 作者姓名： | 陈碧程 夏洪山 |
| 作者单位： | 南京航空航天大学,江苏南京210016 |
| 摘 要： | 本文在CACSI的基础上，根据机场用户的实际情况，建立了机场用户满意度指数模型，为机场企业制定营销策略提供理论依据和研究方向。 |
| 关 键 词： | CACSI 用户满意度 机场营销 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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