民航管制员胜任素质模型构建研究 |
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引用本文: | 王东珩.民航管制员胜任素质模型构建研究[J].科技信息,2011(27):425-426. |
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作者姓名: | 王东珩 |
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作者单位: | 民航东北地区空中交通管理局管制中心; |
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摘 要: | 本文以民航一线管制员工作现状为基础,从民航管制员的特征出发,应用胜任力理论,采用文献研究,通过行为事件访谈的方法建立民航管制员初始素质指标,选取管制员、管制员学员、管制员培养教员、飞行员进行问卷调查,通过对调查数据的统计分析,构建民航管制员胜任素质模型,并将民航管制员胜任素质可归纳为五个因素:个性特征、情绪控制、思维能力、纪律作风和团队合作。
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关 键 词: | 民用航空 空中交通管制员 胜任素质模型 |
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