基于空域复杂度的管制员工作负荷评估

为有效评估管制员工作负荷，改进管制工作，提出一种独立、客观的评价方法。首先将管制工作分为监视、指挥、协调三类，再针对每一类工作分析了造成负荷的各种因素与超负荷的表现，进而明确了负荷的定量指标，以及中间量的定义；文章提出“关注点”、“必须指令点”、“必须协调点”等概念，将空域复杂度进行了量化描述，使其与工作负荷相关联；最后形成了完整的评价求解过程。通过算例可见，该方法可以较好地反映管制工作特点，操作性较强，能较好地用于各种工作环境，且计算方法简便。