| 虚拟客户与新产品开发团队知识交互系统模型 |
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| 引用本文： | 郑曦溪,李海刚.虚拟客户与新产品开发团队知识交互系统模型[J].科学技术与工程,2009,9(3). |
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| 作者姓名： | 郑曦溪 李海刚 |
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| 作者单位： | 上海交通大学安泰经济与管理学院管理科学与工程系,上海,200030 |
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| 摘 要： | 客户参与企业新产品开发时,与新产品开发团队之间的交互实质是知识的交互.在已知面向客户的知识推送一般模型的基础上,在虚拟客户参与新产品开发的具体环境下,构建了虚拟客户与新产品开发团队的知识交互系统模型,并分析了模型框架中的各主要部件的功能,描述了该模型的运行流程,并在结语中给出了该模型及其软件的应用前景.
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| 关 键 词： | 新产品开发 客户参与 知识交互 知识推送 |
Knowledge Systematic Interaction Model between Virtual Cus-tomer and NPD Team |
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| ZHENG Xi-xi,LI Hai-gang.Knowledge Systematic Interaction Model between Virtual Cus-tomer and NPD Team[J].Science Technology and Engineering,2009,9(3). |
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| Authors: | ZHENG Xi-xi LI Hai-gang |
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