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| CIMS环境下一种顾客需求偏好结构模型 | |
| 引用本文： | 祝世京,戴建设.CIMS环境下一种顾客需求偏好结构模型[J].华中科技大学学报(自然科学版),1997(1). |
| 作者姓名： | 祝世京 戴建设 |
| 作者单位： | 华中理工大学系统工程研究所 |
| 摘 要： | 以多目标决策理论为基础，提出了一种顾客多目标需求的整体偏好结构模型．该模型反映了顾客满意度水平，能同时获得该满意度水平的人数以及相应目标值等方面的信息，能比较好地描述和集结被考察顾客群体的偏好结构，为ＣＩＭＳ环境下产品的质量设计和质量功能配置提供支持，对模型的性质进行了分析，并用实例对模型的应用进行了阐述 |
| 关 键 词： | 顾客需求 整体偏好结构 多目标决策 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |