| 智能化的构建基于FCA的FAQs支持系统 |
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| 引用本文： | 曾莉,田大钢.智能化的构建基于FCA的FAQs支持系统[J].甘肃联合大学学报(自然科学版),2010,24(3):66-70,76. |
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| 作者姓名： | 曾莉 田大钢 |
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| 作者单位： | 1. 上海托普信息技术职业学院,上海,201300
2. 上海理工大学,管理学院,上海,200093 |
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| 摘 要： | 基于常问问题集的问答系统主要是根据用户的问题从FAQ库中获取答案,这个FAQ库是在WEB中自动化收集的.系统离线的在WEB服务器日志和WEB页面内容中挖掘大量的FAQ页面来建立数据库,从而从数据库中获取合适的Q/A对来响应用户的问题.为了构建FAQs支持系统,必须解决下面的相关问题:如何从WEB日志中取出FAQ网页;如何从收集到的这些网页中获取Q/A对;怎么通过获取的Q/A对来回答用户的提问.提出了一个新的结合形式概念分析的概念化聚类用户日志方法,从而建立关于FAQ的形式背景.该方法以实验的形式实现.它的性能评估主要是基于两个方面:聚类和回答.
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| 关 键 词： | 概念聚类 问答系统 WEB使用挖掘 |
Building an Intelligent FAQ Support System based on the FCA |
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| ZENG Li,TIAN Da-gang.Building an Intelligent FAQ Support System based on the FCA[J].Journal of Gansu Lianhe University :Natural Sciences,2010,24(3):66-70,76. |
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| Authors: | ZENG Li TIAN Da-gang |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | FAQs |
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