公共图书馆服务弱势群体的思考

从分析弱势群体的概念入手,认为,公共图书馆应为弱势群体提供馆内阅览、免费上网等享受社会文明成果的场所,让公共图书馆成为时代信息弱势群体的最后避难场所。公共图书馆的服务应该坚持免费、均等、公益的原则,向弱势群体服务必须在经费、制度等方面予以保障。提高弱势群体自身素质、开展文化扶贫是从根本上解决弱势群体贫困问题。对弱势群体的人文关怀要侧重于文化知识教育,提高他们的科学文化水平和生活技能,改善生活条件,培养参与意识。作为以社会教育为己任的图书馆,可以利用自身特有的服务内容、服务手段为弱势群体提供知识、信息,使其得到自由发展的条件,以提高适应社会发展的生存能力。同时,一个地区内的各级公共图书馆,做出统一的整体规划,建立科学的管理体系,统一本地区的弱势祥体服务发展规划,避免造成有限资源的浪费。