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政府门户网站办事服务与用户的绩效评价
引用本文:汪向东.政府门户网站办事服务与用户的绩效评价[J].信息化建设,2006(10):18-20.
作者姓名:汪向东
作者单位:中国社会科学院信息化研究中心
摘    要:本文重点讨论政府门户网站办事服务与用户的绩效评价问题.首先,从“信息化不等式”的观点,看用户绩效评价的重要性;其次,结合对政府门户网站的测评和对用户端的调查,看当前政府网站及其办事服务的绩效状态和用户的评价;最后提出几点看法.

关 键 词:政府门户网站  绩效评价  用户端  服务  政府网站  不等式  信息化
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