| 基于J2EE开发平台的CRM设计与实现 |
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| 引用本文： | 代红,沈文轩,李海波.基于J2EE开发平台的CRM设计与实现[J].鞍山科技大学学报,2004,27(5):363-366. |
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| 作者姓名： | 代红 沈文轩 李海波 |
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| 作者单位： | [1]鞍山科技大学计算机科学与工程学院，辽宁鞍山114044 [2]鞍山科技大学研究生部，辽宁鞍山114044 |
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| 摘 要： | 客户关系管理(CRM)系统近年来得到普遍关注，然而实施CRM的技术模型还没有固定框架．通过对J2EE体系结构的分析，本文提出一种基于J2EE开发平台的CRM系统模型和体系结构的设计方法．开发出的系统易于功能扩充和移植，具有分布式的特点。
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| 关 键 词： | J2EE 开发平台 体系结构 分布式 功能扩充 技术模型 设计 CRM系统 客户关系管理（CRM） |
| 文章编号： | 1672-4410(2004)05-0363-04 |
| 修稿时间： | 2004年5月14日 |
Design and realization of CRM based on J2EE developing platform |
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| DAI Hong,SHEN Wen-xuan,LI Hai-bo.Design and realization of CRM based on J2EE developing platform[J].Journal of Anshan University of Science and Technology,2004,27(5):363-366. |
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| Authors: | DAI Hong SHEN Wen-xuan LI Hai-bo |
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| Institution: | DAI Hong~1,SHEN Wen-xuan~1,LI Hai-bo~2 |
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| Abstract: | The customer relationship management(CRM) has received close attention for recent years.However,the technical model to implement CRM has not been fixed.Through analyzing J2EE system structure,the paper presents CRM`s system model and design method based on J2EE developing platform.Developed system is easy to expand and transplant its functions.At the same time,it is of characters distributed. |
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| Keywords: | J2EE(Java 2 platform enterprise edition) CRM(Customer relationship management) EJB(Enterprise Javabeans) system structure |
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