| 基于案例分析的读者服务案例库搭建探索 |
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| 引用本文： | 董晴.基于案例分析的读者服务案例库搭建探索[J].科技情报开发与经济,2015(12). |
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| 作者姓名： | 董晴 |
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| 作者单位： | 上海浦东图书馆，上海，201204 |
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| 摘 要： | 搭建读者服务案例库，可为读者服务中出现的为共性问题提供解决的范本。对典型案例进行了情景回放与分析点评，探讨了案例库搭建的原则与重要意义。
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| 关 键 词： | 公共图书馆 读者服务 典型案例 案例库搭建 |
The Construction of Reader Service Cases Database Based on Case Analysis |
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| DONG Qing.The Construction of Reader Service Cases Database Based on Case Analysis[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2015(12). |
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| Authors: | DONG Qing |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | public library reader service typical cases case database construction |
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