公共危机事件中的政务微信话语分析——以“平安天津”微信公众号为例

新媒体格局下,政务微信已成为官方信息传播的重要渠道。公共危机事件中,政务微信话语是处理危机非常重要的传播资源。通过文本和语境兼顾、定量和定性结合的方法,以天津8.12爆炸事件中的公安微信公众号"平安天津"为例,探索危机事件中政务微信的话语特点,提出政务微信危机话语传播策略,有利于政务部门增强利用新媒体应对危机的能力。