试论汽车理赔服务的“外包”创新模式研究

车险的竞争是非常激烈的,应在服务模式上加强竞争实力,近年来在理赔服务模式的创新,尤其是外包服务模式的出现,为保险公司在车险条款统一的今天增加了运营模式中的"亮色"。该文分析了传统理赔服务模式的不足,对"外包"的创新服务模式展开论述。