论保险服务的创新 |
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引用本文: | 郑东旭.论保险服务的创新[J].科技资讯,2006(25):158-159. |
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作者姓名: | 郑东旭 |
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作者单位: | 西南财经大学 |
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摘 要: | 保险服务是保险产品开发、生产、销售和消费的一系列行为和过程,它是保险供给者向保险需求者提供的各种有形和无形要素的集合。保险服务的发展和创新是培育和提升保险企业的市场竞争能力,促使保险业纵深发展的重要手段,也是保险经济建设的重要内容。加强保险服务的发展和创新,需要通过整合保险理论创新力量,实现保险理论创新突破;并须明确保险服务创新原则,加强保险服务创新战略建设,提升保险企业服务创新张力,加快保险产品创新速度。
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关 键 词: | 保险服务 核心服务 保险业 |
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