社交营销中不同分享奖励机制的选择策略 |
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引用本文: | 江芬芬,梅姝娥,仲伟俊.社交营销中不同分享奖励机制的选择策略[J].系统管理学报,2023(3):526-537. |
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作者姓名: | 江芬芬 梅姝娥 仲伟俊 |
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作者单位: | 1. 东南大学经济管理学院;2. 南京邮电大学管理学院 |
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基金项目: | 国家社会科学基金资助项目(17BGL196); |
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摘 要: | 充分考虑消费者分享行为的信息性效用产出和产品销售收入产出,构建数学模型,分析对分享产生的有效产品信息浏览进行奖励(“分享-点击”奖励机制)和对分享产生的产品新销售进行奖励(“分享-转化”奖励机制)两种不同分享奖励机制的有效性,在此基础上,讨论商家对两种奖励机制的最优选择策略以及对应的产品价格和奖励金额最优决策。研究结果表明:只有当消费者单位分享成本低于一定水平时,商家才能从分享奖励机制中获益,且在此条件下,市场中对产品有需求的目标消费者比例越高,“分享-转化”奖励机制的营销优势越明显,商家应越倾向于选择“分享-转化”奖励机制,反之则选择“分享-点击”奖励机制;在分享者单位分享成本处于较高水平时,商家愿意支付比价格更高的奖励促进已有消费者进行分享,以有效获取信息性效用产出。
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关 键 词: | 社交营销 分享行为 奖励机制 信息性效用 |
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