| 员工冲突管理行为对工作满意度和创新绩效影响的实证研究 |
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| 引用本文： | 陈晓红,赵可,陈建二.员工冲突管理行为对工作满意度和创新绩效影响的实证研究[J].系统管理学报,2009,18(2). |
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| 作者姓名： | 陈晓红 赵可 陈建二 |
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| 作者单位： | 中南大学,商学院,长沙,410083 |
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| 摘 要： | 冲突管理不仅是企业管理者,也是企业员工需要掌握的一项重要工作技能.通过333份调查问卷,检验了员工冲突管理行为对工作满意度和创新绩效的影响.结果表明,倾向于采取合作和折衷型冲突管理行为的员工拥有更高工作满意度;合作型冲突管理行为与创新绩效正相关,而回避与创新绩效负相关.
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| 关 键 词： | 冲突管理行为 工作满意度 创新绩效 |
Effects of Conflict Management Behavior on Job Satisfaction and Innovation Performance |
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| CHEN Xiao-hong,ZHAO Ke,CHEN Jian-er.Effects of Conflict Management Behavior on Job Satisfaction and Innovation Performance[J].Systems Engineering Theory·Methodology·Applications,2009,18(2). |
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| Authors: | CHEN Xiao-hong ZHAO Ke CHEN Jian-er |
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