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| 基于绩效棱柱模型的高校图书馆微信阅读服务质量评价研究 | |
| 作者姓名： | 宋科莹 成婕 |
| 作者单位： | 吉首大学 旅游与管理工程学院,湖南 张家界 427000 |
| 摘 要： | 通过较为科学和系统地构建高校图书馆微信阅读服务质量评价指标体系,在一定程度上能够提高高校微信阅读服务的质量.基于此,结合绩效棱柱模型,运用文献资料优选法初筛高校微信阅读服务评价指标,通过德尔菲专家咨询法确定最终指标体系,以层次分析法计算各指标权重.初步提出了包含3个一级指标和8个二级指标的"高校图书馆微信阅读服务评价指... |
| 关 键 词： | 绩效棱柱模型 高校图书馆 微信阅读 服务质量评价 |
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