| 启动创新的第一齿轮——国际企业产品开发中的用户研究案例解析 |
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| 引用本文： | 胡飞,宋璟. 启动创新的第一齿轮——国际企业产品开发中的用户研究案例解析[J]. 理工高教研究, 2012, 2(2) |
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| 作者姓名： | 胡飞 宋璟 |
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| 作者单位： | 武汉理工大学,武汉,430070 |
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| 基金项目： | 教育部人文社会科学研究青年基金，中央高校基本科研业务费专项资金资助项目 |
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| 摘 要： | 作为启动企业创新的第一大齿轮,用户研究在国际企业的产品研发中受到了广泛重视.通过探讨微软、诺基亚和三星公司在产品开发中的用户研究案例,比较了其在用户需求研究阶段的方法特性问题.探讨表明,用户研究重在定性而非定量,民族学乃是用户研究的主要路径.观察与访谈为用户研究的首选方法,角色与情境则为用户研究的核心输出,探索性调查和创意工作坊也有助于了解用户的隐性期望.
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| 关 键 词： | 用户研究 设计创新 用户需求 |
Activating the First Gear of Innovation:User Research Case Studies in Product Development of International Enterprises |
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| Hu Fei , Song Jing. Activating the First Gear of Innovation:User Research Case Studies in Product Development of International Enterprises[J]. Journal of Technology College Education, 2012, 2(2) |
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| Authors: | Hu Fei Song Jing |
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| Keywords: | |
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