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浅议如何加强营业厅管理提高服务质量
引用本文:商涛.浅议如何加强营业厅管理提高服务质量[J].中国新技术新产品精选,2012(4):224-225.
作者姓名:商涛
作者单位:凉山州广播电视局,四川西昌615000
摘    要:本文作者结合《四川省有线广播电视网络股份有限公司客户服务工作规范》的相关要求,主要就如何做好营业厅的管理,提高服务质量的措施进行了阐述。

关 键 词:营业厅  管理  服务质量
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