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| 创新图书馆服务理念提升服务品质 | |
| 引用本文： | 刘显锋,蒋艳柏.创新图书馆服务理念提升服务品质[J].湘潭师范学院学报(自然科学版),2007,29(2):103-107. |
| 作者姓名： | 刘显锋 蒋艳柏 |
| 作者单位： | 1. 湖南科技学院,湖南,永州,425000 2. 桂林航天工业高等专科学校,图书馆,广西,桂林,541004 |
| 摘 要： | 高校图书馆作为重要的信息资源基地和信息资源的提供者,为用户提供服务是其神圣的使命。在学习化社会和网络环境下图书馆面临严峻挑战,因此,必须创新服务理念,拓展服务范围,更新服务模式,提升服务品质,为用户提供多元化、综合化、个性化的服务,满足用户全面发展的需要,以实现图书馆的价值目标,促进图书馆的可持续发展。 |
| 关 键 词： | 图书馆 用户服务 服务理念 服务品质 服务模式 |
| 文章编号： | 1671-0231（2007）02-0103-05 |
| 收稿时间： | 2007-03-09 |
| 修稿时间： | 2007年3月9日 |
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