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| 完善集团客户价值评估体系的研究 | |
| 引用本文： | 袁春燕.完善集团客户价值评估体系的研究[J].科技信息,2012(25):140-140. |
| 作者姓名： | 袁春燕 |
| 作者单位： | 上海交通大学信息安全工程学院 |
| 摘 要： | 集团客户是上海移动新的利润增长点以及主要收入来源,其所占的市场份额非常大,因此,让集团客户选择中国移动也是一项非常重要的工作。做好集团客户价值评估,既有助于提高集团客户满意度,又能带来二次营销的机会。为此,上海移动自2008年起纷纷通过组建"移动e家人"集团客 |
| 关 键 词： | 集团客户 价值评估体系 俱乐部活动 客户满意度 客户经理 营销活动 高价值 中国移动 客户选择 完善 |
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