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| 试论当前我国商业银行“客户导向”的市场营销战略 | |
| 引用本文： | 杜培.试论当前我国商业银行“客户导向”的市场营销战略[J].海峡科学,2005(3):3-4. |
| 作者姓名： | 杜培 |
| 作者单位： | 中国工商银行福建省分行,福建,福州,350001 |
| 摘 要： | 市场营销简而言之，是一种发现、确定并满足需求的过程，具体说，就是通过市场交易，满足现实和潜在需求的综合性经营活动。这一定义包括了下列核心概念：需要和需求、产品、价值和成本、交换和交易、关系和网络、营销者和预期顾客、市场。 |
| 关 键 词： | 商业银行 市场营销战略 需求 客户导向 营销者 市场交易 经营活动 综合性 网络 中国 |
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