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| 警惕微笑也能“伤”人 | |
| 引用本文： | 章睿齐.警惕微笑也能“伤”人[J].青年科学,2008(6):26-27. |
| 作者姓名： | 章睿齐 |
| 摘 要： | 典型案例微笑是人类最美丽的表情之一,可当下一种现象却给微笑蒙上了一层"恐怖"的面纱。小雯今年22岁,美丽大方,是一家大酒店的咨客(咨客是对服务行业提供咨询服务的人员的称呼)。由于职业的需要,她必须时刻面露微笑的表情。作为一名咨客,小雯要负责的是酒店的服务信息,但是有很多客人总是问她一些完全不在她的服务 |
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