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建立团队有效沟通
作者姓名:
周正勇
摘 要:
沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样,我们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验,得出了这样的结论思考速度〉聆听速度〉说话速度。另外,行为科学家还通过不同的信息传递手段,对获取信息的有效性进行了多组比对试验,得出的结论是信息经提炼后再传递给聆听者,
关 键 词:
信息传递
语言沟通
比对试验
科学家
速度
行为
事件
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