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我国民营快递服务质量存在的问题及对策
作者姓名:袁珺
作者单位:天津交通职业学院
摘    要:
本文在分析我国民营快递市场现状的基础上,针对目前我国快递服务质量中存在的诸多问题,提出了相应的对策和建议,希望能促进我国民营快递业的健康发展。

关 键 词:民营快递  服务质量  服务补救  维权意识
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