浅谈客运行业与和谐社会

一、客运行业在我市创建和谐社会中的作用 随着我市城市规模的不断扩大，城市建设水平和城市地位的不断提高，城市相关行业的管理和服务水平也在不断提高。作为担负城市主要公共交通营运任务的客运行业也在伴随城市发展不断发展壮大。在中国的绝大多数城市，目前市民出行都要靠客运交通。在私家车没有成为主导的情况下，客运交通将一直主宰城市公共交通。它将是城镇居民生活中重要而且不可或缺的工具。客运行业承担的营运服务，不仅担负城市运载工具，提供方便、快捷、安全、优质、高效服务的任务，同时作为一个窗口行业，也是市民的一面城市管理水平的镜子，更是许多外地人接触城市的第一张名片，还担负着展示城市良好形象、高尚精神风貌和社会和谐融洽关系的重任。而作为社会的一个行业，还存在行业自身和从业人员和谐发展的问题。我们深知客运行业在构建和谐社会中必将起着举足轻重的作用。可以说客运行业的规范、和谐不仅是乘客的需要，市民的需要，投资者的需要，更是城市发展的需要。