| 图书馆服务质量评价模式新探 |
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| 引用本文： | 康莉,孙善麟.图书馆服务质量评价模式新探[J].科技情报开发与经济,2010,20(34):38-41. |
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| 作者姓名： | 康莉 孙善麟 |
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| 作者单位： | [1]鲁东大学图书馆,山东烟台264025 [2]鲁东大学教育科学学院,山东烟台264025 |
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| 摘 要： | 介绍了现有的图书馆评价模式,分析并指出了现有图书馆评价模式存在的问题,探讨了改进图书馆评价工作的思路,尝试提出了一个新的图书馆服务质量评价模式。
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| 关 键 词： | 图书馆 服务质量评价 图书馆评价模式 满意度评价 |
Probe into the Library Service Quality Evaluation Model |
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| KANG Li,SUN Shan-lin.Probe into the Library Service Quality Evaluation Model[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2010,20(34):38-41. |
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| Authors: | KANG Li SUN Shan-lin |
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| Institution: | KANG Li,SUN Shan-lin |
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| Abstract: | This paper introduces the existing library evaluation model,analyzes and points out the problems in existing library evaluation model,puts forward the ideas for improving the evaluation of library,and tries to put forward a new evaluation model for library＇s service quality. |
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| Keywords: | library service quality evaluation library evaluation model evaluation of satisfaction |
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