| 在线WOM内容和效果的关系:产品知识和相关的影响 |
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| 引用本文： | 金昌虎.在线WOM内容和效果的关系:产品知识和相关的影响[J].沈阳大学学报,2006,18(1):10-13. |
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| 作者姓名： | 金昌虎 |
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| 作者单位： | 韩国,南首尔大学,国际经营学部,韩国,天安 |
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| 基金项目： | 南首尔大学校科研和教改项目 |
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| 摘 要： | 以证明在线口传内容对口传效果的影响及收信者的特性的作用为目的。通过已有的研究,把口传内容划分为商品信息和个人经验,把口传效果划分为口传受用和口传行为。以大学生为对象,对MP3购买活动和相关在线口传活动进行了268个问卷调查,并用SPSS 10.0统计法进行了分析。研究结果表明:第一,口传信息的受用度使商品资讯更高,口传行为使个人体验资讯更为受用。第二,商品资讯和个人体验对口传内容的效果(口传受用,口传行为)决定于收信者的产品知识,即对在线的口传内容和口传信息受用的关系有调节作用,而且,对口传行为的影响也有调节效果。最后,关联度变数如先前所设的口传内容和口传效果的关系,对它们的关系有调节作用。
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| 关 键 词： | 在线口传 交流 口传内容 关联 知识 |
| 文章编号： | 1008-9225(2006)01-0010-04 |
| 收稿时间： | 11 7 2005 12:00AM |
| 修稿时间： | 2005年11月7日 |
Relation Between Online WOM Contents and Online WOM Effect: The Effect of Knowledge and Involvement Level of Receiver |
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| Chang-Ho Kim.Relation Between Online WOM Contents and Online WOM Effect: The Effect of Knowledge and Involvement Level of Receiver[J].Journal of Shenyang University,2006,18(1):10-13. |
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| Authors: | Chang-Ho Kim |
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| Institution: | College of Global Business, Namseoul University, Chonan 330-707, Kerea |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | online WOM communication WOM content involvement knowledge |
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