基于期望理论的酒店员工流失分析及管理改进——以深圳彭年酒店为例

文章以期望理论为依据,以彭年酒店为例,对其员工流失原因进行针对性分析,并提出员工管理改进方法,力寻求构建一个现在酒店切实可行的激励机制,为酒店留住员工,减少酒店开支,提高酒店服务水平,实现员工与企业双赢。