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| 论“全面质量管理”在图书管理工作中的应用 | |
| 引用本文： | 孙继明.论“全面质量管理”在图书管理工作中的应用[J].菏泽学院学报,1998(3). |
| 作者姓名： | 孙继明 |
| 作者单位： | 菏泽师专 山东菏泽 |
| 摘 要： | “全面质量管理”是工业发展中的一门现代化管理科学,其理论、观点与方法适用于各行各业,本文结合图书馆工作实际,阐述了“全面质量管理”在图书馆工作中的运行机制与执行情况,为提高图书馆工作质量和服务质量,作了有益的探讨。 |
| 关 键 词： | 图书馆 质量管理 TQC PDCA循环法 |
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