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| 抓住核心客户——最有价值的客户在哪里？ | |
| 引用本文： | 冯宗智.抓住核心客户——最有价值的客户在哪里？[J].科技智囊,2004(6):32-35. |
| 作者姓名： | 冯宗智 |
| 作者单位： | 《科技智囊》记者 |
| 摘 要： | 在客户成了稀缺资源的时代，决定一个企业成功与否的关键不是市场份额，而是客户份额，尤其是核心客户份额。 |
| 关 键 词： | 企业管理 核心客户 客户价值 客户关系管理 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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