| 手机ESN分析在移动通信客户流失管理中的应用 |
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| 引用本文： | 常晓宁.手机ESN分析在移动通信客户流失管理中的应用[J].无锡职业技术学院学报,2007,6(3):50-51. |
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| 作者姓名： | 常晓宁 |
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| 作者单位： | 同济大学经济与管理学院工商管理系,上海,200092 |
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| 摘 要： | 该文以手机ESN为切入点,结合笔者的工作实践,以ESN分析为基础,对移动客户的流失管理做出探讨。
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| 关 键 词： | ESN 客户流失 网内换号 |
| 文章编号： | 1671-7880(2007)-07-50-02 |
| 修稿时间： | 2007年6月20日 |
The Application of Analysis of ESN of Handset in Telecom Churn Management |
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| Authors: | CHANG Xiao-ning |
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| Institution: | CHANG Xiao-ning |
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| Abstract: | This author regards mobile phone's ESN as the breakthrough point,Combining the author's working practice,discusses the telecom churn management with the foundation of analyzing the ESN. |
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| Keywords: | ESN |
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