从利益相关者的角度对平衡积分卡的分析

从利益相关者的角度讨论了传统平衡积分卡所存在的缺陷,不能满足各利益相关者不同需求。以利益相关者理论为基础,从五个维度构建新的平衡积分卡体系,并给出了相应的评价指标。