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客户服务系统的效益分析
作者姓名:孟凡伟  闫军
作者单位:新疆天富热电股份公司,石河子市,832000
摘    要:宏观经济效益分析:客户服务系统可以使电力企业营销管理水平得到提高,服务质量得到改善,尽快增加电力客户,减少停电次数和时间,电力企业多售电客户多用电,为企业和社会创造更多的效益。

关 键 词:电力企业 客户服务系统 营销管理 服务质量 供电量
文章编号:1008-0899(2005)04-0014-02
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