| 引入ISO9000标准提高图书馆管理和服务水平 |
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| 引用本文： | 薛晓军.引入ISO9000标准提高图书馆管理和服务水平[J].山西科技,2006(4):19-21. |
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| 作者姓名： | 薛晓军 |
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| 作者单位： | 郑州大学图书馆,450009,河南省郑州市 |
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| 摘 要： | 文章从引入ISO9000标准、实现图书馆标准化服务的角度，对ISO9000族标准导入图书馆质量管理的重要性做了论述，对建立符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的工作步骤和贯彻标准中应重点解决的几个问题进行了探讨。
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| 关 键 词： | 图书馆 标准化服务 |
| 文章编号： | 1004-6429(2006)04-0019-03 |
| 修稿时间： | 2006年3月2日 |
Improve the Management and Service Level in Libraries by Introducing ISO9000 Standard |
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| Xue Xiaojun.Improve the Management and Service Level in Libraries by Introducing ISO9000 Standard[J].Shanxi Science and Technology,2006(4):19-21. |
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| Authors: | Xue Xiaojun |
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| Institution: | Xue Xiaojun |
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| Abstract: | From the introduction of ISO9000 Standard to realize the standardized service in libraries,this article has expounded the importance of the introduction of ISO9000 Standard into the quality management in libraries and discussed some problems in the steps and principles in building a quality management system in accordance with the ISO9000 Standard. |
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| Keywords: | ISO9000 |
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