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基于诠释主义的企业社会责任感知分析
作者单位:;1.贵州商学院;2.贵州金融控股集团有限责任公司
摘    要:随着社会文明程度的提高,人们对企业社会责任的关注度也越来越高,然而当前在理论界,有关消费者的社会责任响应问题研究还处于起步阶段。基于诠释主义的视角,解释消费者对企业社会责任的感知,采用多案例的研究方法,应用扎根理论的编码方法,提取核心范畴,在此基础上构建了企业社会责任形成和影响的因素。研究结果表明,企业社会责任形成和影响的因素主要包括动机因素、公众期望、企业行为以及消费者利他行为。研究结果提出了公众期望对企业履行社会责任的影响,具有重要的理论和实践意义。研究结果有利于企业更深入地了解并把握消费者对企业履行社会责任的响应问题,为企业履行企业社会责任提供实践和理论指导。

关 键 词:诠释主义  扎根理论  企业社会责任  企业社会责任形成  企业社会责任影响  慈善捐赠

Perception Analysis of Corporate Social Responsibility on the Basis of Hermeneutics
Abstract:
Keywords:
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