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| 大数据驱动下全接触渠道的电力客户精准画像 | |
| 引用本文： | 陈辉,李艳,林思远.大数据驱动下全接触渠道的电力客户精准画像[J].云南师范大学学报(自然科学版),2023(2):34-38. |
| 作者姓名： | 陈辉 李艳 林思远 |
| 作者单位： | 深圳供电局有限公司 |
| 摘 要： | 基于大数据平台和微服务架构，建立电力客户精准画像技术架构，形成大数据驱动下客户画像系统底层标签数据集合，结合模糊C均值聚类算法、决策树及XGBoost算法建立的电力客户标签，生成电力客户精准画像，构建电力客户精准画像体系.实验结果表明，所提方法能够精准挖掘电力客户数据，聚类多种客户标签，有效降低标签分类汉明损失，减小电力客户标签分类误差，确保生成有效电力客户画像. |
| 关 键 词： | 大数据驱动 全接触渠道 电力客户 精准画像 模糊C均值 聚类算法 决策树 XGBoost |