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| 西门子“冰箱门”危机公关案例 | |
| 引用本文： | 罗泳泳,张佳宁,刘杰.西门子“冰箱门”危机公关案例[J].当代地方科技,2012(10):143-143. |
| 作者姓名： | 罗泳泳 张佳宁 刘杰 |
| 作者单位： | 山东大学管理学院,250100 |
| 摘 要： | 近年来随着互联网的不断普及,网络既成为企业宣传的有力工具,也可能为企业的危机的发源地与扩散地。本文主要通过西门子失败公关案例,总结现代网络背景下危机公关的新特点,分析公关成败原因,以期对国内企业应对危机有所借鉴。 |
| 关 键 词： | 西门子 危机公关 网络环境 |
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