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| 企业内部顾客满意度的管理 | |
| 引用本文： | 王琦.企业内部顾客满意度的管理[J].科技咨询导报,2014(23):165-165. |
| 作者姓名： | 王琦 |
| 作者单位： | 上海飞机设计研究院科质部,上海201210 |
| 摘 要： | 该文基于企业管理流程,结合项目研制特点,阐明了内部顾客满意度的定义、测评和改进。 |
| 关 键 词： | 内部顾客 满意度 测评 改进 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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