员工援助计划（EAP）的实践与探索

员工援助计划（Employee Assistance Programs）是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、咨询与培训,帮助员工及其家里人员解决生活和思想上的问题,让他们可以安心的专注自己的工作,提高工作效率。员工援助计划对中石化来说有着重要的意义：可以提升企业形象、提高员工满意度、降低企业运营成本、提高员工工作效率和企业投资回报率。