| 客户细分在电信增值业务中的应用 |
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| 引用本文： | 陈晶,胡建华,王清心.客户细分在电信增值业务中的应用[J].科技情报开发与经济,2007,17(7):129-131. |
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| 作者姓名： | 陈晶 胡建华 王清心 |
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| 作者单位： | 昆明理工大学,云南昆明,650051 |
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| 摘 要： | 以某电信公司的增值业务为研究对象,通过对提取数据进行聚类分析做出客户细分,并对此进行了评价。
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| 关 键 词： | 增值业务 客户细分 聚类分析 |
| 文章编号： | 1005-6033（2007）07-0129-03 |
| 收稿时间： | 2006-10-17 |
| 修稿时间： | 2006年10月17 |
The Application of Customer Segmentation in the Telecom Value-added Service |
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| CHEN Jing,HU Jian-hua,WANG Qing-xin.The Application of Customer Segmentation in the Telecom Value-added Service[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2007,17(7):129-131. |
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| Authors: | CHEN Jing HU Jian-hua WANG Qing-xin |
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| Abstract: | Taking the value-added service of a certain telecom company as the study object,this paper makes the customer segmentation through the clustering analysis on the extracted data,and makes the evaluation on it. |
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| Keywords: | value-added service customer segmentation clustering analysis |
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