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| 提升客户对供电所的满意度 | |
| 作者姓名： | 韩博 赵会峰 路长顺 张忠臣 |
| 作者单位： | 安阳供电公司,河南安阳,455000 |
| 摘 要： | 电力企业的客户需要的是迅速,简洁,可靠并有价值的服务,如何才能为客户提供更优质便捷的服务.要使客户满意,需要向客户提供完善的服务,如微笑的服务态度,耐心的咨询,快速的电力抢修.通过对目标管理及服务方面的分析,找到一条切实赢得客户满意之路. |
| 关 键 词： | 客户满意度 电力营销 优质服务 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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